مشتریان ثبتشده
0
تماسهای ثبتشده
0
یادآوری فعال
0
انتقاد/پیشنهاد جدید
0
یادآوریهای نزدیک
آخرین تماسهای ثبتشده
لیست مشتریان
| نام | تلفنها | شهر | وضعیت | کارشناس |
|---|
ثبت تماس جدید
تاریخچه تماسها
| تاریخ | مشتری | کارشناس | نتیجه | دغدغه |
|---|
یادآوری جدید
یادآوریهای فعال
فرم انتقاد و پیشنهاد (نمونه فرم سایت)
این فرم نمونهای از چیزی است که روی سایت شما قرار میگیرد و مستقیم به همین CRM وصل میشود
پیامهای دریافتی
| تاریخ | نام | نوع | پیام | وضعیت |
|---|
عملکرد کارشناسان
| کارشناس | تعداد تماس | موفق | نیاز به پیگیری | ناموفق | نرخ موفقیت |
|---|
دغدغههای کلی مشتریان
استخراجشده از متن دغدغههای ثبتشده در تماسها و فرم بازخورد
دغدغه به تفکیک مشتری
کارشناسان فروش (کدهای ثابت)
هر کارشناس یک کد ثابت دارد که تغییر نمیکند؛ اگر فرد جابهجا شود، فقط نام روی همان کد بهروزرسانی میشود.
کدهایی که «مخفی از مشتری» هستند، در فرمها و نظرسنجیهای مشتری نمایش داده نمیشوند، اما برای استفادهی داخلی تیم قابل انتخاباند.
| کد | نام | تلفن | نقش | نمایش به مشتری |
|---|